【動画】個人情報が漏えいしたEC加盟店はお客様からの法的責任追及にどう対応するか



 以前の動画で「情報漏えい発生後 企業は何をすべきか解説します。」という動画を公開しました。
まだ、ご覧になってない方は是非ご覧ください。

https://youtu.be/duN3Kvm7Xp4

↑こちらの動画で「お客様からの責任追及」というワードが出てました。

 今回は、こちらを解説する動画です。 ここで言う「お客様」は、EC加盟店を利用した消費者になります。 情報漏えいが発生した時、EC加盟店にはどのようなリスクがあるのか?
 また、お客様から責任を追及された場合どのように対応するのか?この点について解説します。