TMIプライバシー＆セキュリティコンサルティング株式会社（以下「TMIPS」といいます。）は、世界66か国7,300以上の導入実績*を持つCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォーム「Repro（リプロ）」を提供するRepro株式会社（以下「Repro」といいます。）と企業のデータ利活用における課題解決を支援しています。
TMIPSが企業のデータ利活用時のデータガバナンスを定義し、プライバシーやセキュリティが担保された上で「Repro」を介した顧客とのコミュニケーションが可能となります。安全で正しく、厳格な管理のもと顧客データを扱っていると示すことで企業への信頼獲得につながり、顧客との長期的なエンゲージメント構築に貢献します。

●背景

経産省が警鐘を鳴らす「2025年の崖」を前に、多くの企業でデータを活用し、ビジネスプロセスや顧客体験の最適化、オペレーションの効率化を実現する、デジタルトランスフォーメーション（DX）への対応が迫られています。データ活用にはまず、社内で散在するデータを収集・集約、整理をし、プライバシーやセキュリティが担保された状態にする必要があります。しかし、データのサイロ化、プライバシー保護やセキュリティ規制に対応するための専門知識を有する人材の不足、データを運用していく人材の不足など、あらゆる問題が企業のDXを阻んでいます。そこでTMIPSとReproは、共同して企業のデータ利活用における課題解決を支援していくことといたしました。

●Reproについて

Reproは企業と顧客のつながりや関係性を強化するエンゲージメントマーケティングが実行可能なCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォーム「Repro」を提供しています。企業が保有するあらゆるデータを活用し顧客一人ひとりに最適なタイミング、内容、チャネルでのコミュニケーションを可能とします。
66ヶ国7,300を超えるサービスへの導入実績から月次5,000万以上のデバイスデータ*をAI・機械学習の教師データとし、マーケティング自動化へ向けた研究開発を行っています。
企業からの不要なコミュニケーションをなくし世の中がより顧客視点のモノやサービスで溢れ、顧客一人ひとりが快適な生活を送ることのできる未来づくりに貢献してまいります。

*：2020年1月時点